Ovo je naša priča. Ali i delo!
Kako je sve počelo?
Sve počinje 2017. godine kad sam od drugara kupio Iphone 5 sa slomljenim ekranom koji sam hteo da popravim i zamenim svoj, već stari telefon.
Od malih nogu sam popravljao bicikle, računare, tetrise, plastične igračke i sve što mi je palo pod ruku, uglavnom bezuspešno ali imao sam taj neki majstorski duh u sebi. Stari deka bi često dolazio u očevu radionicu, gde se to sve odvijalo, i bodrio me je rečima „E moj Dušane, od tebe nikad ništa neće biti“, gledajući kako samo pravim probleme rastavljajući stvari.
Ipak, kupio sam telefon, pogledao na YouTube-u kako se menja ekran i popravio ga. To je bio prvi uspešan servis posle koga je to što sam popravio radilo normalno do neke granice. Od tog momenta počinje moje razmišljanje i želja za servisiranjem mobilnih telefona.
Skromni počeci
Radio sam u prodavnici auto delova, a servisiranje telefona sam na početku gledao više kao hobi sa čvrstom željom da to pređe iz običnog hobija u posao od koga bi živeo. Sve to sam počeo u stanu sa dva šrafcigera, koja sam kupio kod kineza, i par alata, koje sam improvizovao zbog ograničenog budžeta.
Na početku je išlo jako teško. Samo zamislite sebe kako dajete telefon nekom liku koji se zavuče u stan i šarafa telefone bez ikakve garancije ili papira da ih je preuzeo niti da će ih vratiti barem u jednako lošem stanju. Ali, bilo je ljudi koji su me podržali u tome i koji su mi verovali. Hvala im na tome.
Svi koji su dolazili u prodavnicu auto delova ili na ugao Janka Čmelika i Orlovića Pavla da donesu svoj telefon na popravku su deo naše istorije. Bavio sam se servisiranjem posle 16h, kad bi završio sa poslom, pa sve do kasno u noć svakog dana.
Širenje tima
Posle tri naporne godine rada, došao je period gde sam se osećao umorno ali nisam posustajao. Tada se u posao pridružuje i moja supruga koja preuzima deo posla na sebe kao što je javljanje na telefon, preuzimanje i predavanje uređaja, vođenje evidencije i takve stvari, a uveče bi mi se pridružila i zajedno bi šarafali telefone do kasno u noć (koliko god to čudno zvučalo).
Polako dolazi peta godina rada, posao se širi, a mi još uvek nesigurni i u strahu da zakoračimo u pravo preduzetništvo. U tom periodu, jedan tadašnji kolega, danas i prijatelj, me poziva da dođem i radim tamo dok ne otvorimo svoj servis.
U međuvremenu vraća se sestra iz Slovačke, gde je radila, i traži posao, a nama pade na pamet da je pitamo da postane deo našeg tima. Sve to je njoj bilo kao „špansko selo“ sva zbunjena kaže: „Pa ja ću više štete da napravim nego koristi“.
Nagovorili smo je i od tada naš tim postaje veći za još jednu koleginicu ali radni prostor ostaje isti. Radni sto koji je bio širine 1.4m i pretrpan alatima za servis nije imao kapacitet da na njemu rade tri posvećena majstora.
Osnivanje firme
Nije moglo više da se funkcioniše u malom stanu i odlučio sam da otvorimo servis mobilnih telefona. Pronašli smo lokal, dva meseca svakog dana konstantno radili, krečili, sastavljali stolove, police, naravno uz pomoć prijatelja, rodbine i kolega.
Uspeli da 11. jula 2022. godine otvorimo vrata za sve buduće kupce, da se preselimo na novo radno mesto, proslavimo kako dolikuje i krenemo da radimo onako kako smo zamišljali predhodnih godina.
Ko sada čini naš tim
Katarina
Spremna da pomogne, bez obzira na to sa kojim problemom se Vaš uredjaj susreo. Potrudiće se da pronađe i ponudi najbolju moguću opciju u datoj situaciji. Nekad je pretrpana obavezama pa će Vam možda izgledati da je previše ozbiljna, ali, kroz priču, shvatićete da nije. Uvek će dati pravi savet i rešenje, poučena raznim iskustvima sa kojima se susrela kroz godine rada.
Dušan
Pretpostavljamo da Vam je već poznat lik, jer ste ga viđali na svakoj reklami i slici gde se pojavi ime “Bezar”. Servisom se bavi dugi niz godina i zbog toga, malo je problema koje ne može da reši. Ako je nešto specifično, dajte mu malo vremena i verujemo da će naći rešenje. Čovek od koga je sve počelo i koji je ovo preduzeće doveo do ovoga gde je sada i uz jasnu viziju u kom pravcu ćemo dalje.
Danijela
Teško je poverovati, ali da, istina je da je ovo ženska osoba koja može da stane rame uz rame sa najboljim serviserima ne samo u Novom Sadu, nego u čitavoj Srbiji! Žao nam je što ne postoji neko takmičenje gde bismo mogli to javno da dokažemo i opravdamo. Ako nešto treba da se dopravi, napravi, prepravi ili popravi, ne samo zameni ili ugradi novo, uštedi mnogo novca, a pritom radi bolje nego da je zamenjeno verujte ovoj.
Danijel
Osnovne osobine su mu mir, staloženost, predanost i preciznost. Zahvaljujući tome, uspeva da obavi i najsloženije zadatke koji mu se nađu na putu. Danijel je mlad i pozitivan dečko na početku svoje karijere i za kratko vreme postao je ozbiljan serviser. On je odgovor na pitanje “kako ste uspeli da popravite moj telefon, a da se ništa ne vidi da je otvarano?” za većinu uređaja koji su izašli iz servisa.
Aleksandra
Koleginica pozitivnog duha, prijatnog osmeha i puna energije koja će Vas uvek dočekati sa pažnjom i razumevanjem kojim god povodom da ste došli. Iskustvo i vreme uloženo u oblast mobilnih telefona naučilo ju je svim problemima i rešenjima koje će rado iskorisiti kako bi Vam dala pravi savet. Osoba kojoj možete verovati na reč i znati da ta reč poučena godinama iskustva ima pravu vrednost.
Gde smo danas?
Našli smo pravi put kojim idemo i usko smo se specijalizovali za reparaciju stakla (zamenu polomljenog stakla ekrana) na svim aktuelnim modelima telefona. Trudimo se da gradimo poverenje među klijentima, jer mislimo da je to najbitnije za jedan uspešan posao.
Prema ljudima se odnosimo na način onakav kakav bismo mi voleli imati da smo sa druge strane pulta i da imamo isti problem.
Pokrenuli smo i online prodaju mobinih telefona i opreme za mobilne telefone jer želimo da i ljudi van Novog Sada imaju priliku da pronađu pouzdanog prodavca koji im garantuje kompletnu podršku i ekspertizu za dug vek trajanja njihovih uređaja.
Gde idemo?
Uvek ćemo se truditi da budemo korak ispred i naučimo kako da popravljamo najnovije modele telefona. Takođe, posvećujemo pažnju pronalaženju efikasnih rešenja za zaštitu vaših telefona.
Naša misija je da podelimo korisne savete i informacije sa svima koji su zainteresovani za svet mobilnih uređaja, kako bismo olakšali njihovo iskustvo i produžili vek njihovih uređaja.
S ponosom ćemo nastaviti da podržavamo i edukujemo našu zajednicu o svim aspektima mobilne tehnologije. Vaši telefoni su važni, i mi smo tu da pomognemo na svaki mogući način.
Iphone telefoni
